En els CAP, invisibles entre els imprescindibles. El personal administratiu hi és

Som l’equip administratiu del CAP Ramon Turró, les persones que us atenen a la porta d’entrada, qui programa les vostres visites, gestiona les proves hospitalàries, respon a les vostres trucades, qui obre i tanca el CAP cada dia per oferir-vos sempre el nostre millor servei. En resum, som el vostre primer contacte quan veniu a ser atesos, tot i que sembla que per a depèn de qui la nostra feina no és prou visible ni rellevant.

És habitual que la població i els mitjans de comunicació aplaudeixin la gran tasca realitzada pels metges, infermers, zeladors, auxiliars de clínica, personal de neteja, etc, però, i el personal administratiu? Nosaltres i la resta de companys i companyes administratius sanitaris hem estat els grans oblidats d’aquesta pandèmia. Hem dut a terme un treball fonamental en els Centres d’Atenció Primària; si bé ja ho fèiem com a funció bàsica, encara ho hem fet amb més exemplaritat durant aquesta crisi sanitària.

Hem canviat radicalment la nostra forma de treballar i actualment gestionem més de vuit-centes peticions diàries, entre visites telemàtiques, telefòniques i presencials. Degut a la pandèmia que estem vivint en aquests moments de crisi i incertesa, nosaltres com la resta de companys del personal sanitari també hem duplicat els nostres esforços. Dit això, ens agradaria que es fes notòria la nostra tasca i se’ns donés la visibilitat corresponent; per aquest motiu, alcem la veu amb il·lusió i energia, orgullosos i amb ganes de seguir fent les nostres tasques de la millor manera, i demanem aquest alè de suport que ja s’està donant a la resta del personal sanitari.

Equip administratiu CAP Ramon Turró